Alt 04.06.2010, 16:41   #1
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WoW Support Feedback

Hi, ich hätte gerne mal ein Feedback, bzw ein paar Infos bezüglich der Auslastung der GMs bzw der Supportanfragen! Was sind die Haupttätigkeiten der Gms?

Wozu ich das wissen will? Weil ichüberlege mich auch wieder ins Geschehen zu stürzen!

Mfg BigSpawn!
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Alt 04.06.2010, 17:02   #2
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Benutzerbild von Elwendil
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Hey BigSpawn,

die Haupttätigkeit der GM's ist im großen und ganzen der große Überbegriff "Support". Darunter versteht sich: Ingame Support, Teamspeak Support, Forumsupport. Also Support in allen denkbaren jeweiligen Bereichen.

Die Supportanfragen sind je nach Zeit und je nach Spieleranzahl immer verschieden (Wochenende, Events, Patchday).

MfG
Elwendil
 
Alt 04.06.2010, 17:20   #3
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Benutzerbild von Mhytriel
Ich glaub Will's Hauptaugenmerk liegt eher bei der Auslastung der vorh. GM's, sprich ob er wieder gebraucht wird ;)
 
Alt 04.06.2010, 17:28   #4
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Teamkameraden kann man immer gebrauchen! ;-)

Ob und wann wer aufgenommen wird entscheidet aber die Leitung, nicht wir G'öms :>
 
Alt 04.06.2010, 17:33   #5
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Hust,... ich war hier bereits Support-Leitung. Mir ist also bewusst, inwiefern hier Support von Gms geleistet wird, es geht darum, was für ingame Ticketanfragen am laufen sind, bzw ob Gms zurzeit wieder nur vertröstende bzw beratende Funktionen haben oder tatsächlich helfen können^^

Wer die Einstellung bzw Bewerbung bearbeitet, ist mir auch bewusst. Danke trotzdem! ;-)

BigSpawn
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Alt 04.06.2010, 23:23   #6
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Hehe, ich weiß, sonst wärste ja auch kein VIP im Forum ^^

Ticketanfragen wie gesagt immer je nach Tag, in letzter Zeit häufig über die selben Probleme und eine geringe Anzahl einzeln auftretender Probleme.

Lg
 
Alt 05.06.2010, 15:03   #7
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Benutzerbild von Crunk
Tickets? Was ist Tickets? :D
 
Alt 05.06.2010, 17:54   #8
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Ist ne Delikatesse. ^^ Mach du nur weiter deine Events :-P
 
Alt 06.06.2010, 15:54   #9
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Benutzerbild von BigSpawn
Naja sollte eher Fastfood sein oder?
Naja und was müsst ihr bezüglich der Tickets machen?

-Vertrösten?
-Auf den Bugtrackwe verweisen?
-Skils, Gegenstände etc adden?
-Skills bearbeiten?
-Löschen ohne Antwort ;-)
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Alt 06.06.2010, 16:03   #10
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Benutzerbild von Crunk
Letzte hört sich toll an :'D
 




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